Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel/ Identität des Verkäufers/ Zugang zu berufsständischen und kommerziellen Regeln (falls zutreffend)

Die Präambel erinnert an den Zweck der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erinnert gegebenenfalls auch daran, dass bestimmte auf der Website angebotene Produkte besonderen Verkaufsbedingungen unterliegen. Die Präambel ermöglicht es auch, die berufsständischen und kommerziellen Regeln kennenzulernen, denen sich der Verkäufer gegebenenfalls unterwerfen will.

Diese Bedingungen enthalten insbesondere die folgenden Informationen:

• Die Mittel zur Reproduktion und Archivierung dieser Bedingungen

• Die rechtlichen Hinweise der Website

• Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website

• Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren

• Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags

• Die technischen Mittel zur Identifizierung und Korrektur von Fehlern bei der Dateneingabe

• Die angebotenen Sprachen

• Die Modalitäten der Archivierung und des Zugangs zum Vertrag

• Die Möglichkeit, die berufsständischen und kommerziellen Regeln einzusehen, denen sich der Verkäufer unterwerfen will

• Die gesetzlichen und vertraglichen Garantien

• Die Lieferfristen, -kosten und -modalitäten

• Die Sendungsverfolgung und die Kosten der Fernkommunikationstechniken

• Der Preis

• Die Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmittel

• Details zu den Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts,

• Die Vertragsdauer und die Gültigkeit des Preises.

Letzte Aktualisierung am 01.09.2024

Um die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website einzusehen

Es wird vorab darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen ausschließlich die Verkäufe über die Website regeln.

Diese Bedingungen richten sich an Verbraucher, die voll geschäftsfähig sind. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website tätigen.

XXXXX ist nicht der Hersteller der zum Verkauf stehenden Waren. Die dargestellten Merkmale (Fotos, Beschreibungen...) basieren auf den Informationen des Lieferanten. Dennoch achtet XXXXX auf Qualität und aktuelle Fertigungsstandards.

Wenn das Produkt und/oder die Merkmale nicht dem vom Kunden erhaltenen Produkt entsprechen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache vorgelegt.

Wir arbeiten als Kleinunternehmen und unterliegen dessen Regelungen.

Abschnitt 1 – Die einzelnen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags

• Bestellung

Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie die Seiten unserer Website durchsuchen. Ihre Auswahl wird in Ihren Warenkorb gelegt, wenn Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Sie können Ihre Bestellung jederzeit während des Browsens auf unserer Website bestätigen, indem Sie auf "Zahlung" klicken.

• Vertragsbestätigung

Wenn Sie auf "Zahlung" klicken, erscheint eine Bestätigungsnachricht. Sie fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Auf dieser Seite können Sie entweder Ihren Warenkorb aktualisieren, indem Sie Mengen ändern und/oder Artikel entfernen, oder fortfahren, indem Sie das Kästchen "Ich akzeptiere die AGB" und "Sichere Zahlung" ankreuzen.

Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen überprüfen, insbesondere alle für die Lieferung relevanten Angaben (Lieferadresse, Code, Telefonnummern...). Die vorherige Erfassung der Identifikationsdaten des Internetnutzers (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankverbindung...) erleichtert die Schritte zum Vertragsabschluss. Der Kunde kann seine Daten speichern, indem er das Kästchen "Meine Daten für das nächste Mal speichern" ankreuzt.

Wenn Sie das Formular nicht ändern müssen und Ihre Bestellung fortsetzen möchten, müssen Sie auf "Weiter zur Versandart" klicken.

Um Ihre Bestellung fortzusetzen, müssen Sie schließlich auf "Weiter zur Zahlungsart" und dann auf "Meine Bestellung aufgeben" klicken.

Nach der Zahlung auf unserem sicheren Server (siehe "Zahlung") wird eine Empfangsbestätigung angezeigt. Sie bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung und informiert Sie darüber, dass Ihnen so schnell wie möglich eine elektronische Bestätigungsnachricht zugesandt wird.

Im Falle eines Risikos bezüglich der Produktverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung desselben Produkts ab einer bestimmten Menge (mehr als 100) abzulehnen.

• Technische Mittel zur Fehlererkennung und -korrektur

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren. Wenn Sie nach Vertragsabschluss einen Fehler bemerken, müssen Sie uns kontaktieren.

Abschnitt 2 – Archivierung und Zugriff auf den Vertrag

Wir archivieren Verträge, Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium.

Sie haben das Recht, diese Dokumente für Bestellungen ab einem Betrag von 120 € einzusehen.

Abschnitt 3 – Gesetzliche und vertragliche Garantien

• Gesetzliche Garantien

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragskonformität von Waren und zu versteckten Mängeln (verfügbar in Anhang 1 dieser Bedingungen) erstatten, reparieren oder tauschen wir jedes Produkt um, das offensichtlich defekt, beschädigt oder nicht Ihrer Bestellung entspricht.

Wir erstatten Ihnen auch die gesamten Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Nachweise (Foto, Video, etc.).

In diesem Fall bitten wir Sie, unsere Rückerstattungsrichtlinien zu lesen.

• Verantwortung

Wir tun unser Bestes, um Sie zufriedenzustellen. Wir sind für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Unsere Haftung kann jedoch nicht aufgrund eines Zufalls, höherer Gewalt, eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses eines Dritten am Vertrag oder der Nichtkonformität des Produkts mit einer ausländischen Gesetzgebung im Falle einer Lieferung in ein anderes Land als Frankreich geltend gemacht werden.

Abschnitt 4 – Lieferfristen, -kosten und -modalitäten

• Liefermodalitäten

Wir liefern die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.

• Lieferfrist

Wir liefern spätestens zum im Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung angegebenen Datum. (7 bis 21 Werktage)

Im Falle einer Lieferverzögerung informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail und schlagen Ihnen einen neuen Termin vor.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Wir bieten Ihnen ein Produkt von gleicher Qualität oder zu einem gleichwertigen Preis an.

• Lieferkosten

Auf XXXXX sind die Versandkosten kostenlos.

• Lieferungsverfolgung

Für alle Fragen bezüglich Ihrer Lieferung können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Dennoch möchten wir Sie daran erinnern, dass wir Ihnen den Service "Bestellbenachrichtigung" anbieten, der Ihnen Echtzeit-Benachrichtigungen über den Status und den Fortschritt Ihrer Bestellung gibt (im Durchschnitt 1 Benachrichtigung alle 2 Tage).

Abschnitt 5 – Der Preis

Die Preise unserer Produkte sind in Euro exklusive Steuern (MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI) angegeben.

Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des französischen Territoriums anfordern, kann Ihre Bestellung bei Ankunft am Bestimmungsort eventuellen Steuern und Zöllen unterliegen.

Die Zahlung dieser Zölle und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und wir bitten Sie, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu informieren. Sie müssen auch die Möglichkeiten des Imports oder der Verwendung der Produkte, die Sie bei uns bestellen, im Zielland überprüfen.

Abschnitt 6 – Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmittel

Wir buchen Ihre Zahlung erst zum Zeitpunkt des Versands ab. Sie können Ihre Bestellung daher frei stornieren, solange sie noch nicht an unseren Transporteur zum Versand übergeben wurde. Sobald Ihre Bestellung zum Versand übergeben wurde, informiert Sie eine E-Mail darüber, dass wir Ihre Zahlung abbuchen werden.

Es kann jedoch vorkommen, dass die Zahlung bereits bei Vertragsabschluss abgebucht wird.

• Zahlungsmittel

Sie haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten, um Ihre Einkäufe auf dieser Website zu bezahlen.

- Per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten:

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die sicheren Bankserver unserer Partner STRIPE. Dies bedeutet, dass keine Bankinformationen über Sie über unsere Website übertragen werden.

Die Zahlung per Kreditkarte ist somit absolut sicher; Ihre Bestellung wird somit nach Annahme der Zahlung durch die von Ihnen gewählte Bank registriert und bestätigt.

-Oder per PayPal:

Mit PayPal werden Ihre Finanzdaten niemals an XXXXX weitergegeben. PayPal verschlüsselt und schützt Ihre Kartennummer. Zahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

• Sicherheit

Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) zur Verschlüsselung von Kreditkartendaten übernommen. Um Sie vor einem möglichen Eindringen zu schützen, speichern wir keine Kreditkartennummern auf unseren Computerservern.

Abschnitt 7 – Zufrieden oder Geld zurück: Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts Ihr Widerrufsrecht ausüben. Sie müssen keine Gründe angeben oder eine Strafe zahlen. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Ihren Lasten gehen, erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf. Auf unseren Vorschlag hin können Sie auch eine andere Rückerstattungsmodalität wählen.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für nach Maß gefertigte Produkte, nach speziellen Kundenspezifikationen oder für vom Kunden entsiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen oder Computersoftware ausgeübt werden.

Abschnitt 6 – Vertragsdauer und Preisgültigkeit

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch PayPal oder Stripe Eigentum von XXXXX.

Unsere Preisangebote sind nur gültig innerhalb der doppelten Grenze der Gültigkeitsdauer des betreffenden Angebots und der verfügbaren Bestände.

Unsere Waren- und Preisangebote sind gültig, wenn sie am Tag der Bestellung online auf der Website erscheinen.

Abschnitt 7 – Anwendbares Recht/ Zuständiges Gericht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle von Streitigkeiten über den Inhalt oder die Form sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Abschnitt 8 – Kontakt/ Kundendienst

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, steht Ihnen unser Kundendienst über die Seite "Kontakt" zur Verfügung.

Abschnitt 9 – Personenbezogene Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie müssen uns lediglich online über den Kundendienst schreiben, indem Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und, wenn möglich, Ihre Kundennummer mitteilen.

Anhang 1: Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches bezüglich der gesetzlichen Konformitätsgarantie

Artikel L211-4

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation resultieren, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung erfolgte.

Artikel L211-5

Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware:

1° Für den üblichen Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet sein und gegebenenfalls:

- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder die gemeinsam von den Parteien definierten Merkmale aufweisen oder für jeden besonderen vom Käufer gewünschten Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer bekannt gegeben wurde und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L211-6

Der Verkäufer ist an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters nicht gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er diese nicht kannte und berechtigterweise nicht kennen konnte.

Artikel L211-7

Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten ab der Lieferung der Ware auftreten, werden, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet.

Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel unvereinbar ist.

Artikel L211-8

Der Käufer hat das Recht, die Konformität der Ware mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann jedoch die Konformität nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er kannte oder bei Vertragsabschluss nicht ignorieren konnte. Dasselbe gilt, wenn der Mangel seinen Ursprung in den von ihm selbst gelieferten Materialien hat.

Artikel L211-9

Im Falle eines Konformitätsmangels wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.

Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Modalität mit Blick auf den Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Modalität zu erbringen.

Artikel L211-10

Ist die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis zurückerstattet bekommen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerstattet bekommen.

Dieselbe Möglichkeit steht ihm offen:

1° Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 beantragte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;

2° Oder wenn diese Lösung für ihn unter Berücksichtigung der Beschaffenheit der Ware und des von ihm angestrebten Gebrauchs nicht ohne größere Unannehmlichkeiten sein kann.

Die Auflösung des Kaufvertrags kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Artikel L211-11

Die Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 werden für den Käufer kostenfrei angewendet.

Dieselbe Bestimmungen hindern nicht die Zuweisung von Schadenersatz.

Artikel L211-12

Die Klage, die sich aus der Vertragswidrigkeit ergibt, verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.

Artikel L211-13

Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die Klage wegen Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage, die ihm gesetzlich zusteht, auszuüben.

Artikel L211-14

Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer gegen die aufeinanderfolgenden Verkäufer oder Zwischenhändler und den Hersteller des körperlichen beweglichen Gutes nach den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches ausgeübt werden.

 

Anhang 2: Bestimmungen des Zivilgesetzbuches bezüglich der Garantie gegen versteckte Mängel

Artikel 1641

Der Verkäufer ist zur Gewährleistung wegen der verborgenen Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1642

Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte.

Artikel 1642-1

Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes kann weder vor der Abnahme der Arbeiten noch vor Ablauf eines Monats nach der Inbesitznahme durch den Erwerber von den dann offensichtlichen Baumängeln oder Vertragswidrigkeiten entbunden werden.

Es kommt nicht zur Auflösung des Vertrags oder zur Preisminderung, wenn der Verkäufer sich zur Reparatur verpflichtet.

Artikel 1643

Er haftet für verborgene Mängel, auch wenn er sie nicht gekannt hat, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er keinerlei Gewährleistung schuldet.

Artikel 1644

In den Fällen der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen, oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten zu lassen, wie er von Sachverständigen festgesetzt wird.

Artikel 1645

Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache kannte, ist er zusätzlich zur Rückerstattung des erhaltenen Preises dem Käufer gegenüber zu jeglichem Schadenersatz verpflichtet.

Artikel 1646

Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache nicht kannte, ist er nur zur Rückerstattung des Preises und zur Erstattung der durch den Verkauf entstandenen Kosten an den Käufer verpflichtet.

Artikel 1646-1

Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes ist ab der Abnahme der Arbeiten an die Verpflichtungen gebunden, die Architekten, Unternehmer und andere Personen, die durch einen Werkvertrag mit dem Bauherrn verbunden sind, selbst gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzesbuchs schulden.

Diese Garantien kommen den nachfolgenden Eigentümern des Gebäudes zugute.

Eine Auflösung des Verkaufs oder eine Preisminderung findet nicht statt, wenn der Verkäufer sich verpflichtet, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzesbuchs definierten Schäden zu beheben und die in Artikel 1792-3 vorgesehene Garantie zu übernehmen.

Artikel 1647

Ist die mangelhafte Sache infolge ihrer schlechten Beschaffenheit zugrunde gegangen, so trägt der Verkäufer den Verlust; er haftet dem Käufer für die Rückerstattung des Preises und die anderen Entschädigungen, die in den beiden vorhergehenden Artikeln erläutert sind.

Der durch Zufall eingetretene Verlust geht jedoch zu Lasten des Käufers.

Artikel 1648

Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Im Falle des Artikels 1642-1 muss die Klage unter Androhung des Ausschlusses innerhalb eines Jahres nach dem Datum eingereicht werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten entbunden werden kann.

Artikel 1649

Sie findet bei Verkäufen, die durch richterliche Anordnung erfolgen, nicht statt.